Unter dem Terminstau in den Bürgerämtern leiden derzeit Tausende Berliner. Das Ehepaar Doris und Diethard Kühn muss sich noch Monate gedulden, bis ihre Personalausweise verlängert werden. Der Senat will mit mehr Personal und längeren Öffnungen gegensteuern.  Vier Wochen dauerte es, bis Diethard Kühn aus Köpenick endlich jemanden im Bürgeramt erreichte. In diesen vier Wochen hatte […]

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